Se il paradigma di riferimento è quello del mondo delle merci e la cultura di riferimento è quella dei diritti, ma in chiave tutta e solo individualistica, il livello delle aspettative è destinato ad aumentare e con esso l’inevitabile insoddisfazione dell’offerta sanitaria, la quale però non può tener conto di diritti astratti, rivendicati da individui che si pongono isolatamente nei confronti dello Stato, ma delle possibilità e delle opportunità offerte da una concreta e ben identificabile comunità organizzata, basata su un insieme di valori e con un suo sistema di garanzie.
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